'Οροι και προϋποθέσεις

Το http://www.fairytale-events.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου με εμπορικό τίτλο «Fairytale Events» που εδρεύει στον Εύοσμο Θεσσαλονίκης, οδός Σμύρνης 58Α.

Πριν περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας ή/και εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται στην περίπτωση τηλεφωνικών παραγγελιών ή/και παραγγελιών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της «Fairytale Events» , τους οποίους μπορείτε να βρείτε παρακάτω, καθώς και στην ενότητα ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ της ιστοσελίδας μας http://www.fairytale-events.gr, το περιεχόμενο της οποίας αποτελεί ενιαίο και αναπόσπαστο σύνολο με τους παρόντες ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.fairytale-events.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.
 
Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Σήμα
Ο διαδικτυακός τόπος www.fairytale-events.gr, ο σχεδιασμός και το περιεχόμενό του, τα κείμενα, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτού, αποτελούν ιδιοκτησία της  εταιρίας «Fairytale Events»
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την «Fairytale Events» ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα www.fairytale-events.gr  καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της «Fairytale Events» ή/και του www.fairytale-events.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στην ιστοσελίδα www.fairytale-events.gr και στο ηλεκτρονικό κατάστημα  «Fairytale Events» δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους, στους δε χρήστες παρέχεται η άδεια περιήγησης στον δικτυακό αυτό τόπο μόνο για προσωπική, μη εμπορική, χρήση.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της «Fairytale Events» ή οπιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
 
Μεταβολές
Η «Fairytale Events» ή/και το ηλεκτρονικό  κατάστημα www.fairytale-events.gr διατηρούν το δικαίωμα να μεταβάλουν ή να τροποποιούν τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση της ιστοσελίδας, όπως αυτοί αποτυπώνονται στους παρόντες «Όρους Χρήσης» ή/και στην ενότητα ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ της ιστοσελίδας σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης θα τίθενται σε ισχύ άμεσα από την γνωστοποίησή τους, η οποία μπορεί να δοθεί με κάθε μέσο συμπεριλαμβανομένης, αλλά όχι περιοριστικά, της θέσης καινούργιων όρων και προϋποθέσεων στην ιστοσελίδα. Κάθε χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους σας τέτοιων αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών. Η «Fairytale Events» ή/και το ηλεκτρονικό  κατάστημα www.fairytale-events.gr μπορούν, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να καταγγείλουν, αλλάξουν, αναστείλουν ή διακόψουν οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας, της φωτογραφία παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας. 
 
Περιορισμός  Ευθύνης
Η «Fairytale Events» ή/και το ηλεκτρονικό  κατάστημα www.fairytale-events.gr , οι υπάλληλοί τους, ή άλλοι αντιπρόσωποί τους, δεν έχουν καμία ευθύνη, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, για όποιες επακόλουθες, παρεμπίπτουσες, έμμεσες, ειδικές αποζημιώσεις ή έξοδα ή χρηματικές ποινές, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, διαφυγόντων κερδών, διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης, απώλειας πληροφοριών ή δεδομένων, ή απώλειας πελατείας, απώλειας ή ζημίας περιουσίας, και οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων μερών προκύψουν από ή σε σχέση με την χρήση, την αντιγραφή, ή την παρουσίαση αυτής της ιστοσελίδας ή των περιεχομένων της ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως εάν Η «Fairytale Events» ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα www.fairytale-events.gr είχαν ενημερωθεί, γνώριζαν ή έπρεπε να γνωρίζουν αυτή την πιθανότητα. 
 
Προστασία προσωπικών δεδομένων
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη του παρόντος διαδικτυακού τόπου/ ιστοσελίδας υπόκειται στους παρόντες όρους χρήσης, στο περιεχόμενο της ενότητας ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ και στις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου (του Ν. 2472/1997, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει). Οποιαδήποτε ενδεχόμενη μελλοντική σχετική νομοθετική ρύθμιση θα έχει αυτομάτως και άνευ ετέρου εφαρμογή στη διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη του παρόντος δικτυακού τόπου. Αν κάποιος επισκέπτης/χρήστης δεν συμφωνεί με τους εδώ προβλεπόμενους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του παρόντος δικτυακού τόπου.
Ο παρών δικτυακός τόπος διαφυλάσσει τον προσωπικό χαρακτήρα των στοιχείων σας, τα οποία δεν είναι δυνατό να γνωστοποιηθούν σε τρίτους, με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές. Κατά τα λοιπά, μπορείτε να ενημερωθείτε σχετικώς στο σχετικό κεφάλαιο της ενότητας ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ του διαδικτυακού τόπου/ ιστοσελίδας www.fairytale-events.gr
 
Αποστολές Παραγγελιών
Αποστολές παραγγελιών γίνονται σε όλη την Ελλάδα, στην Κύπρο, σε όλες τις χώρες της Ε.Ε. και σε όλους τους προορισμούς εκτός ευρωπαϊκής ζώνης. Οι παραγγελίες αποστέλλονται και παραδίδονται στον τόπο που θα μας υποδείξετε και με τον τρόπο που έχετε επιλέξει.
Το κόστος αποστολής επιβαρύνει τον παραλήπτη και τα προϊόντα ταξιδεύουν με ευθύνη του πελάτη. Η Fairytale Events δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια δεμάτων ή καταστροφή προϊόντων κατά τη μεταφορά.
Η Fairytale Events  δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση μιας παραγγελίας, οι οποίες οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητά της ή οφείλονται σε ανωτέρα βία . Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών, προβλήματα μεταφοράς , προβλήματα παραγωγής, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. 
Στις περιπτώσεις αυτές η Fairytale Events δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση και την αποστολή των παραγγελιών.
 
Επιστροφές Προιόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή τους, υπό τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις:
-Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει το αργότερο εντός προθεσμίας 10 (δέκα) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Δεν επιβαρύνεστε το κόστος επιστροφής μόνο στην περίπτωση που τα προς επιστροφή προϊόντα είναι ελαττωματικά ή λανθασμένα.
-Επιστροφές γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση ότι επικοινωνήσατε μαζί μας την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη από αυτήν που παραλάβατε τα προϊόντα.
-Το κάθε επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του ή να έχει μερικώς ή ολικώς χρησιμοποιηθεί, όπως ακριβώς πριν την πώλησή του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ κλπ) και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας.
-Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει να επιδεικνύεται ή να γνωστοποιείται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) από το φυσικό πρόσωπο ή την εταιρία που αρχικά αγόρασε το προϊόν και του οποίου τα στοιχεία αποτυπώνονται στο παραστατικό αγοράς.
-Εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις και γίνει δεκτή η επιστροφή του προϊόντος, ο καταναλωτής δικαιούται είτε να λάβει πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας για αγορά άλλου/ων προϊόντων, είτε επιστροφής χρημάτων με μετρητά. H επιστροφή των χρημάτων του καταναλωτή θα ολοκληρωθεί εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το προϊόν.
-Επιστροφές δεν γίνονται σε καμία περίπτωση αποδεκτές, όταν τα παραγγελθέντα προϊόντα κατασκευάστηκαν κατά παραγγελία και κατά προτίμηση και επιλογή του πελάτη (π.χ. μπομπονιέρες, δεσίματα κλπ) και δεν περιέχουν ελάττωμα ή σφάλμα. Στα προσκλητήρια οποιοδήποτε λάθος ξεφύγει μετά την τελική έγκριση του πελάτη, είναι αποκλειστικά δικής του ευθύνης και συνεπώς δεν μπορεί να γίνει καμία επιστροφή.
-Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή σε περίπτωση που η επιχείρησή μας, κατά την απόλυτη κρίση της, θεωρήσει ότι ο καταναλωτής καταχράται το δικαίωμα επιστροφής ή δρα κακόπιστα, δικαιούται να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμα και αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις.
-Σε περίπτωση που θέλετε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από την επιχείρησή μας, θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε εγγράφως με fax στο 2310 -776212 ή με email στο info@fairytale-events.gr  με θέμα «Αίτηση Επιστροφής Προϊόντων», αναφέροντας ημερομηνία και αριθμό παραστατικού αγοράς καθώς και τους κωδικούς, την περιγραφή και τις ποσότητες των προς επιστροφή προϊόντων. Μετά την παραλαβή της αίτησής σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός μίας εργάσιμης ημέρας για να σας δώσουμε την έγγραφη έγκριση επιστροφής.
- Το Fairytale Events φροντίζει για τον ποιοτικό έλεγχο και τη σωστή αποστολή ενός προϊόντος. Παρόλα αυτά, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτα για τη μη ύπαρξη οποιουδήποτε ελαττώματος. Για την αποφυγή δικής σας και δικής μας ταλαιπωρίας και ζημίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά, κατά την παράδοση της παραγγελίας σας, την κατάσταση, την ορθότητα και την ποσότητα των πωλούμενων προϊόντων, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα ή παραλείψεις (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, τυχόν ποσοτικό έλλειμμα ή πλεόνασμα ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που έχει παραγγελθεί κλπ). Στην περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα ή σφάλμα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως μετά την παράδοση την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη στο 2310776212 ή με fax στο 2310776212 ή στο email info@fairytale-events.gr.Θα σας ζητήσουμε να μας επιστρέψετε τα ελαττωματικά προϊόντα χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση κι εμείς θα φροντίσουμε να αντικατασταθεί το συντομότερο δυνατό από την ημερομηνία παραλαβής τους και εφόσον ελεγχθούν και έχουν πιστοποιηθεί ως προς το ελάττωμα που έχει αναφερθεί. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος για λόγους διαθεσιμότητας, τότε η εταιρία μας θα επιστρέψει τη χρηματική αξία του στον πελάτη. Σε περίπτωση πιστοποιημένου σφάλματος δικής μας υπαιτιότητας, η Fairytale Events  φροντίζει για την όσο το δυνατόν αμεσότερη αποκατάσταση χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση στον πελάτη.
 
Ακυρώσεις Παραγγελιών
Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση της παραγγελίας σας καλώντας μας στο 2310-776212 ή με fax στο 2310776212 ή με email στο info@fairytale-events.gr. Ανάλογα με το στάδιο εξέλιξης της παραγγελίας σας θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές που έχετε. Ακυρώσεις δεν μπορούν να γίνουν στις παρακάτω περιπτώσεις:
-Όταν η Fairytale Events έχει παραγγείλει και έχει ήδη παραλάβει από τους προμηθευτές της τα παραγγελθέντα προϊόντα.
-Όταν τα παραγγελθέντα προϊόντα χρειάζονται κατασκευή και έχουν προχωρήσει στην διαδικασία της παραγωγής και έχουν κατασκευαστεί είτε μερικώς είτε ολικώς.
 
Περιορισμός Ευθύνης
Η Fairytale Events προσφέρει προς πώληση προϊόντα, τα οποία έχει προμηθευτεί από εισαγωγείς, κατασκευαστές και αντιπροσώπους ή τα έχει κατασκευάσει στην έδρα του κατά παραγγελία των πελατών του. Κανένα προϊόν του δεν είναι μεταχειρισμένο, ελαττωματικό ή κατώτερης ποιότητας. Η  Fairytale Events φροντίζει για τον ποιοτικό έλεγχο και τη σωστή αποστολή ενός προϊόντος. Παρόλα αυτά, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτα για τη μη ύπαρξη οποιουδήποτε ελαττώματος.
Τα κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας και ειδικότερα στη σελίδα του κάθε προϊόντος.
Η Fairytale Events στα πλαίσια καλή πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στην ιστοσελίδα Fairytale Events  και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή/και της τιμής ενός προϊόντος.
Παρότι για κάθε προϊόν γίνεται πλήρης παρουσίαση αυτού, ωστόσο, λόγω του διαδικτυακού προγράμματος περιήγησης ή της οθόνης, τα προϊόντα που προσφέρονται προς πώληση στην ιστοσελίδα μας ίσως να μην αντιστοιχούν ακριβώς στα πραγματικά όσον αφορά την εικόνα και τα χρώματα. Ουδεμία ευθύνη φέρουμε για τέτοιου είδους αναντιστοιχίες. Οι εικόνες και τα χρώματα προορίζονται μόνο για σκοπούς αναπαράστασης. Οι συσκευασίες ενδέχεται να διαφέρουν από αυτές που φαίνονται στις φωτογραφίες. Τα βάρη, οι διαστάσεις και οι χωρητικότητες, όπου δίνονται, είναι κατά προσέγγιση. Για περαιτέρω απορίες ο χρήστης μπορεί να επικοινωνεί με το τμήμα πωλήσεων. Επίσης, δεν μπορούμε να εξασφαλίσουμε ότι δεν θα υπάρξουν «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση – αναγραφή της τιμής ή των χαρακτηριστικών ενός προϊόντος. Ακόμα, όλες οι τιμές των προϊόντων υπόκεινται ανά πάσα στιγμή σε αλλαγή και για τον λόγο αυτό ο χρήστης υποχρεούται να ελέγχει την τελική τιμή πώλησης πριν αποστείλει την παραγγελία του.
Στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, το η Fairytale Events αποποιείται κάθε εγγύηση, ρητή ή νοούμενη, για την ακρίβεια των πληροφοριών που περιέχονται οπουδήποτε σε αυτή την ιστοσελίδα.
Στα πλαίσια της καλής πίστεως και για τη δική σας προστασία σας παρακαλούμε, εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του ή διαπιστώσετε οποιαδήποτε άλλη ανακρίβεια ή σφάλμα, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία του να επικοινωνείτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 2310-776212 ή με αποστολή e-mail στο info@fairytale-events.gr.
 
Ισχύον Δίκαιο - Δικαιοδοσία
Η παρούσα Σύμβαση θα διέπεται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών, και θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης. Για την επίλυση κάθε διαφοράς από την παρούσα πώληση αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.
 


Fairytale Events

Όνειρα, επιθυμίες και προσδοκίες σας θα μεταμορφωθούν και θα ζωντανέψουν το δικό σας παραμύθι! Σκοπός μας είναι να δημιουργήσουμε μια ξεχωριστή εμπειρία για σας και μια πραγματικά αξέχαστη ανάμνηση για τους καλεσμένους σας. Δημιουργούμε την ατμόσφαιρα που επιθυμείτε με αγνά, φυσικά υλικά και οι λιτές αλλά κομψές προτάσεις της αντικατοπτρίζουν το ύφος και τον χαρακτήρα της προσωπικότητας σας!

Επικοινωνία

Μαιάνδρου 37, Εύοσμος, Θεσσαλονίκης
(0030)2310 776.212
(0030)6981 247.979
(0030)2310 776.212
info@fairytale-events.gr
Fairytale-Events

Facebook